Puskesmas Mpunda kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester I Tahun 2026 yang dilaksanakan pada periode Januari–Juni 2026, Puskesmas Mpunda memperoleh nilai IKM sebesar 89,56 dengan Mutu Pelayanan Kategori A dan Kinerja Pelayanan "Sangat Baik".

Survei IKM merupakan salah satu instrumen untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh Puskesmas. Hasil survei ini menjadi dasar evaluasi dalam meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan.

Pada Semester I Tahun 2026, survei diikuti oleh 377 responden yang merupakan pengguna layanan Puskesmas Mpunda. Berdasarkan karakteristik responden, terdiri dari 142 laki-laki (37,66%) dan 235 perempuan (62,34%).

Sementara itu, berdasarkan tingkat pendidikan terakhir, responden didominasi oleh lulusan SMA sebanyak 158 orang (41,92%), diikuti SMP sebanyak 73 orang (19,36%), D4/S1 sebanyak 62 orang (16,44%), D1/D2/D3 sebanyak 51 orang (13,53%), SD sebanyak 29 orang (7,69%), dan S2 sebanyak 2 orang (0,53%).

Capaian nilai IKM sebesar 89,56 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan Puskesmas Mpunda telah memenuhi harapan masyarakat dengan kategori Sangat Baik. Hasil ini merupakan buah dari komitmen seluruh jajaran Puskesmas Mpunda dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Kepala Puskesmas Mpunda beserta seluruh jajaran mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan kepercayaan, penilaian, serta masukan melalui Survei Indeks Kepuasan Masyarakat. Setiap saran yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi untuk terus melakukan inovasi dan perbaikan mutu pelayanan kesehatan.

Ke depan, Puskesmas Mpunda berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang mudah diakses, aman, bermutu, serta berfokus pada kepuasan masyarakat sesuai dengan standar pelayanan publik.

Puskesmas Mpunda – Melayani dengan Ramah dan Peduli.